Resmi makamlar, söz konusu ürünlerin piyasadan toplatılacağını duyururken, tüketicilere ürünleri tüketmemeleri ve iade etmeleri çağrısında bulundu. Söz konusu ürünlerde de İsviçre’nin belirlediği yasal sınırların üzerinde bor bulunduğu gerekçesiyle toplatma kararı uygulanmıştı.
Ürünleri satın alan tüketicilere, maden sularını tüketmemeleri ve iade etmeleri tavsiye edildi.